ALAS HOME TEKSTİL PAZARLAMA SANAYİ TİC. LTD. ŞTİ. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Alas Home Tekstil Pazarlama Sanayi Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, www.alashomeshop.com adresindeki web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

• Unvan: Alas Home Tekstil Pazarlama Sanayi Tic. Ltd. Şti.
• Adres: Maltepe Mah. Litros Maltepe Yolu Sk. Elcin Triko Sanayi Sitesi No: 5 İç Kapı No: 101 Zeytinburnu / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Davutpaşa V.D. / 0841734939
• MERSİS No: 008417493900001
• KEP Adresi: [email protected]
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0212 4932014

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşleme Amaçları

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemler kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, fatura bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Kampanya/indirim tercihleri, çerez kayıtları, hedefleme bilgileri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri (Ticimax altyapısında şifrelenmiş olarak).

Verileriniz şu amaçlarla işlenir:

1. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası.
2. Siparişlerin paketlenmesi, kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin takibi.
3. Finans ve muhasebe süreçlerinin (fatura kesimi vb.) yürütülmesi.
4. Müşteri destek hizmetlerinin verilmesi (Whatsapp butonu ve e-posta üzerinden).
5. Açık rızanız olması kaydıyla; kampanya, indirim, yeni model tanıtımı ve bülten gönderimleri (SMS ve E-posta).
6. Google, Yandex ve Meta (Facebook/Instagram) platformları üzerinden reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda şu taraflara aktarılabilir:

• Kargo Firmaları: Ürünlerin teslimatı amacıyla (Anlaşmalı kargo firmaları).
• Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin doğrulanması ve tahsilat amacıyla (Anlaşmalı banka sanal posları).
• Altyapı Sağlayıcı: Web sitesinin çalışması ve verilerin güvenli depolanması amacıyla Ticimax (Sunucular yurt içinde konumlandırılmıştır).
• Yetkili Kamu Kurumları: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda (BTK, Vergi Daireleri vb.).
• Pazarlama Araçları: Reklam ve analiz çalışmaları kapsamında (Açık rızanıza istinaden Google, Yandex, Meta).

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz, web sitemizdeki formlar, üyelik kayıtları, alışveriş süreçleri ve çerezler vasıtasıyla otomatik yollarla toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri KVKK m.5 gereğince;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Pazarlama faaliyetleri için açık rızanız hukuki sebeplerine dayanır.

5. Ticari İletişim İzni

"İletişim İzni" kutucuğunu işaretlemeniz halinde, Alas Home tarafından size özel indirimler, yeni koleksiyon duyuruları ve bültenler SMS veya e-posta yoluyla iletilecektir. Bu izni dilediğiniz zaman geri alabilir, gönderilen iletilerdeki "Red" hakkınızı kullanabilirsiniz.

6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK uyarınca şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi: Başvurularınızı ıslak imzalı olarak yukarıdaki şirket adresimize elden/posta yoluyla iletebilir veya [email protected] KEP adresine güvenli elektronik imza ile gönderebilirsiniz.